霞飞、凤凰、牡丹……20多年前，众多上海日化品牌名噪一时，优质、低价的上海货成国内消费者首选，而今这些老名牌在市场经济大潮中多数已陷入沉寂期。
　　但在众多洋品牌、合资品牌令人眼花缭乱的洗护发品市场，属“妈妈辈”产品的“蜂花”却是个“另类”。“蜂花”品牌从无到有、从小到大，30年来风雨兼程，不但没有销声匿迹，反而越来越发展壮大。
　　在“蜂花”即将迎来“三十而立”之际，笔者从“蜂花”品牌所在的上海华银日用品有限公司获悉，该公司将在企业发源地——闵行区马桥镇建造6万多平发米的新厂房，计划年产值将达到15个亿。
“蜂花”为什么能独树一帜，成为消费者们多年喜爱、追捧的大众品牌？它的发展之路给中国打造民族品牌带来哪些思考？

　　“蜂花”奇迹如何创造？
　　 走进上海华银日用品有限公司，厂门口“崇尚科学，业精于思” 的8个大字马上吸引了人们的注意。走入公司，工厂内仍保持着简朴的面貌，让人难以想象这便是如今在洗护发品界的“大腕”，一个从初创时候年产值不到500万、发展到去年上交国家税收7000多万元，创造了业内“奇迹”。
　　中国香料香精化妆品工业协会理事长陈少军同样惊叹于“蜂花”创造的“奇迹”。总结“蜂花”现象，他认为，“答案只有一个，那就是科技创新与品质坚守！”
　　顾锦文，“蜂花”品牌的锻造人，我国民族品牌的先驱者之一，上海华银日用品有限公司总经理。在他的办公室，谈起“蜂花”30年品牌的发展，他感慨颇深，如数家珍……
　　顾锦文从小出生在上海马桥镇俞塘村。他一手打造的上海华银日用品有限公司成立于1985年，前身为上海华银洗涤剂厂，当时仅有几十个工人，不到400平方米的厂房，用一些简单的设备，从事着洗涤剂和洗衣粉的包装加工，年产值仅450万元，利税也只有41万元，是一个名不见经传的小厂。
　　就像大海波推浪涌，奔腾不息，蜂花30年发展历程也是充满艰辛与惊险。企业上世纪八十年代中期创建之后，全体员工奋发图强，艰难地走出一条生路。从最初开始做洗发精、护发素，让国人第一次用上液体的洗发、护发产品，“蜂花”成功了。
　　在人们对二合一洗发水津津乐道的时候，“蜂花”固执地坚持着自己率先倡导的洗护分离的理念。事实证明，当人们想起护发素的时候，“蜂花”又成功了。
　　近年来，当无硅油产品成为时下流行的新潮流，人们忽然发现，“蜂花”的无硅油产品已坚持了三十多年。

　　价格从廉质量从优秀
　　尽管在行内销量保持“龙头老大”地位，但“蜂花”的价格在知名品牌中却始终是最便宜的。有人曾算过一笔账，蜂花中档品种平均每百毫升2元，传统低档品种平均每百毫升不超过1.5元，产品平均毛利率15%，与毛利率至少40%的洋品牌相比，身价低60%多。
　　低价从何而来？和洋品牌广告铺天盖地不同，“蜂花”从不在电视广告上露面，其他媒体广告也采用适度原则。他们的想法很简单，俗话说“羊毛出在羊身上”，广告费肯定要转嫁给用户，“蜂花”在国内知晓度高，主要靠消费者口口传播。与其花大成本大量投入广告，不如靠产品质量取胜，让利给消费者，让消费者花最少的钱享受到最好的产品。
　　实行低价策略的同时，“蜂花”在产品质量标准上却坚持从优从高。早在国家相关标准出台几年前，“蜂花”的许多基础原材料就达到进口食品级标准，每批原材料都达到国内甚至国际标准，还成为国内护发素行业标准的起草人。公司成立至今，没发生一起重大质量问题。

　　曾面临转型的痛苦
　　和许多“老字号”一样，顾锦文坦言，“蜂花”也曾经历转型的痛苦，甚至一度濒临亏损。早在20多年前，“蜂花”就在国内首倡“洗护分开”理念。但上世纪90年代开始，随着一些外资合资品牌“攻城略地”，推出一系列“二合一”产品；加上原来“蜂花”的销售渠道主要靠全国各地的批发市场走“大批发大流通”道路，随着超市等新业态的出现，“蜂花”销售一度大幅度滑坡，甚至面临亏损。
　　在“外忧”的同时，企业自身的机制、人员结构同样面临挑战。在“蜂花”，近80%员工都是原来村办企业员工，文化技术水平不高，不少人还抱着吃“大锅饭”的观念。如何在引入新技术的同时，让人员技术水平同时“升级”，也是企业面临的一大难题。
　　为此，近年来，“蜂花”在向现代企业制度转型上苦练“内功”：通过引入现代企业管理方式，从采购、生产、成本分析等方面严格规范，不断提高生产流水线自动化水平减员增效，每年既引入年轻的大学生，也让老员工找到合适的岗位，通过目标管理的方式督促所有人各尽其责，不符合岗位要求的人则按照市场规律予以淘汰。
　　同时，公司还围绕环保与安全，不断改善产品原料质量，从源头上确保产品无害；并组织新一轮科研创新，在植物系列基础上，先后开发了本草系列、无硅系列，特别是今年开发的无硅系列，最近被国家药监局鉴定为对皮肤“零刺激”，深受消费者欢迎。从2011年起，公司年销售增长百分之十几；去年，年销售突破5个亿。
　　30年后的今天，“蜂花”已经“百花齐放”，呈现出“万紫千红”的景象。“蜂花”的市场已经从当初的江浙沪三地延伸到四面八方。起步之初的洗涤剂与洗衣粉早已“改朝换代”。现在，在受到市场欢迎的沐浴露、洗发精、护发素之后，“蜂花”又陆续研发出植物洗发露、护发素、沐浴露、滋润护发素、去屑护发素、焗油去屑护发露、乳霜洗发素等等“蜂花”系列产品。除了港澳台，大陆的所有城市与乡村，都有“蜂花”飘香，美不胜收。

　　搭上“互联网+”快车道
　　但是，“蜂花”人并不满足于已有的成绩，而是选择搭上“互联网+”快车道，不断拓宽企业的销售渠道，不但保持原有“妈妈辈”的忠实消费者，还吸引了不少年轻“粉丝”。如今，在“１号店”、“京东”等知名电商网站上，消费者轻松点击鼠标，就能选择心怡的“蜂花”产品，越来越多的轻人选择走近“蜂花”。现在“蜂花”的产品超过两成来自网络渠道。
　　金杯银杯不如市场的好“口碑”。根据京东网统计，仅在上海，每月都有上万名80后网购“蜂花”。有一位世界旅游小姐大赛的亚军获得者，在回答记者提问有什么护发秘诀时，她说，“我的护发之道就是用蜂花洗发护发。”这不是企业用钱买来的广告词，而是出于消费者自觉的评价。
更让人欣喜地是，就在“蜂花”即将“三十而立”前夕又传来喜讯，“蜂花”在保持原有工厂发展的同时，将“开疆辟土”，在68亩马桥的土地上，建设6万平方米的新厂房。
　　顾锦文透露，新厂房将有“体验中心”、“研发中心”，将引进一大批高科技人才，不断开拓、创新，将引领化妆品市场的健康走向。新厂房计划年产10万吨液体，年产值将达到15个亿。未来，“蜂花”不但要吸引国内消费者，还将走出国门“叫板”国际大品牌。

□上海华银公司供稿