爱索尔（广州）包装有限公司副总裁（东亚及太平洋区）　罗志勇

　　连接在一起。提到这个话题，我要特别感谢今年五月爱索尔新推出的爱索尔《万花筒》十分钟信息口袋书以及同期推出的《爱索尔包装万花筒》微信公众号。相比原来纸质大开本《万花筒》，口袋版《万花筒》更加聚焦、简单、环保、方便阅读。而每周推送的《爱索尔包装万花筒》微信公众号更是应景，它与时俱进地与移动互联站在一起，更轻松地连接用户并实现与用户线上线下（O2O）联动。除此之外，爱索尔员工以及所有关注爱索尔的人将有机会第一次通过《爱索尔包装万花筒》微信公众号与爱索尔公司以及爱索尔所服务的细分市场连接在一起。在此之前，《万花筒》只是爱索尔客户群的专享读物。

　　 连接在一起，可以说是爱索尔《万花筒》从诞生起就承担的使命。《万花筒》始于2005年5月，心中总是挂着客户的爱索尔营销人想到连接中国每月所有相关牙膏行业的公开市场信息并以此分享给客户，这既增加了客户价值，也帮助爱索尔连接现在和未来的客户。当然，每期《万花筒》中关于爱索尔文化和产品的精致篇章也会随风潜入夜般地完成与目标客户的交流。十年后的今天，正当以“连接时代”为目标的移动互联深刻影响和改变世界的时候，《万花筒》再次华丽转身，与它的读者通过微信这个互联网的入口更好地连接在一起。

　　作为一个营销人，这里我已不得不提及移动互联以及可能对爱索尔的影响。身为一个在B2B业务模式中的传统企业，移动互联是否离爱索尔还太远？我认为，它似远又近。爱索尔人认真研究并积极应对只会增加我们在于未来的机会。

　　现在普遍的认识是移动互联的繁荣将加速电商时代的到来。在电商时代，用户思维（即以顾客为中心的思维模式）作为互联网最为核心的思维，让用户体验变得前所未有的重要； 极致思维是互联网思维中另一个重要的要素，把产品做到最好，超越用户预期，打造让用户尖叫的产品； 另外，电商时代的消费者变得越来越聪明和独立，传统营销中担当要职的媒体影响力下降，产品力要求上升，而社交媒体又使得消费者有更大的权力，消费者的口口相传的口碑效应一马当先。凡此种种，移动互联下快速发展的电商经济将要求厂家的产品设计或产品工业设计在企业竞争战略中扮演主角。于爱索尔而言，这里所指的产品当然首先是指爱索尔众多的客户和潜在客户的产品 ，例如日化类知名消费者品牌旗下的化妆品及口腔产品。但因为爱索尔的软管包装是这些知名品牌产品最重要的产品要素，爱索尔软管的产品设计水平自然而然就举足轻重。

　　提升产品设计水平，产品创新是必选路径。事实上，在过去三年爱索尔已经开始以“创造消费者价值”作为软管创新的指导思路开发软管包装升级产品。我们把“五感”作为创造消费者价值的主要突破口和线索，除了加强包装传统的“视觉”影响力，更创作了包括“触觉”、“嗅觉”、“听觉”和“味觉”在内的全方位包装影响力。 高清系列、3D触感系列、香氛系列、钻石系列、纯色系列、秘密系列、镭射系列等专利软管产品技术相继问世。这两年我们在中国日化行业知名品牌中做了超过50场路演，我们产品的惊艳一次一次赢得掌声和尊重。尽管这些新产品的大部分从严格意义上说属于“微创新”，但“微创新”不也正是互联网思维中强调的“迭化思维”的主要内容。

　　毫无疑问，基于消费者价值的产品创新将继续成为爱索尔提升产品工业设计的重要手段。我希望有朝一日爱索尔的包装开发设计中心将可能连接消费者，商业客户及自身的生产制造；我们的服务涵盖从消费者研究，到商业客户产品包装设计，直至爱索尔包装商业化量产的整个价值链。在一次化妆品的展会现场，有好几个到访客户不约而同地表达，“感觉爱索尔不仅在做包装，而是在提供产品营销的思路和产品解决方案”。尽管我知道我们还做得不够，还有很长的路要走，但这些善良的鼓舞是爱索尔人继续在路上的动力。

　　爱索尔是一个有梦想的企业。“每一天、每一户、亲密接触”的企业愿景昭示了爱索尔人对未来的集体梦想。的确，有一天爱索尔的软管包装着众多优质的消费品，在每一天为每一户的中国消费者服务，这是一件多么美妙的事情。这何尝不是一种“连接在一起”的理想。在发生着深刻变革的现在和可以预见的未来，实现这一梦想，爱索尔需要借助创新成为中国最能创造价值的软管类包装供应商。创新是提高未来电商时代产品力的利器，但我们的创新不应仅仅局限在产品创新，也包括营销模式、组织设计、业务流程、客户服务等方面的创新。创新需要成为爱索尔的文化基因，成为一种广泛的、共享的个性鲜明的文化现象，成为有员工能力、员工思维及员工治理三个要素支持的组织能力。

　　路看似慢慢且修远，但爱索尔的历史从来都不缺乏创新的精神，爱索尔的现在也正在为可持续的创新动力而积极行动。《万花筒》是从2000年创刊的爱索尔《中国牙膏工业市场简报》演化而来，自2005年正式创刊大开本《万花筒》口腔版，经历了2007年发布的《万花筒》医药版，2008年9月发布的《万花筒》飞天版 （公司网站上的电子版），2009年发布的《万花筒》化妆品版，直到当下的《万花筒》口袋版和微信版，这一路爱索尔人变革和创新的精神一直熠熠生辉、夺目耀眼。我相信，只要努力并坚持，创新文化一定可以让爱索尔持续走在行业最前列拥抱这个不断变化中的精彩世界。

　　腾讯董事局主席兼首席执行官马化腾先生认为互联网的未来就是连接在一起。搭乘腾讯微信的东风，爱索尔通过《万花筒》与所有爱索尔的朋友们从此更加亲密地连接在一起。

祝福连接的美好世界！

□爱索尔公司供稿